Интервью с клиентом

Европлан

О том, почему важно искать в команду единомышленников, чем завлекать кандидата, если ты не большая ИТ-компания и почему важно доверять кадровому агентству
Максим Суклин
Старший менеджер по персоналу

Как давно «Европлан» работает с Star Staff?

Мне кажется, первый раз мы работали со Star Staff при моем участии году в 2015-ом году. Работали по всем позициям: были веб-разработчики, BI разработчики, 1С-разработчики. В октябре 2019 года подключили Star Staff на работу по всем имеющимся ИТ-позициям: системные аналитики, бизнес-аналитики, веб, BI.

Разработка у нас нацелена на автоматизацию наших процессов, нашего бизнеса. Есть внутренняя CRM-система собственной разработки, много разных инструментов, доработанных под нужды нашего бизнеса. Мы одни из немногих в нашей сфере, у кого есть личный кабинет клиента.

Что касается технологий то мы используем следующие: корпоративное хранилище данных СУБД у нас на PostgreSQL, веб-разработка на NetCore, фронт на Angular. Есть ряд проектов на базе 1С, а также мобильная разработка под Android и iOS.

По поводу процесса трудоустройства тоже ничего необычного. Проводим собеседование, на какие-то позиции после собеседования даем тестовое. Часть позиций закрывается с одного этапа, на часть может быть нужна повторная встреча уже с директором департамента разработки или департамента аналитики.

Когда речь заходит о борьбе за кандидата с IT native компаниями, чем берете?

Задачами и лояльностью. Мы всем говорим, что вариантов развития у нас огромное количество, и проекты, которые мы предлагаем, современные, интересные, сложные. Есть конечно нюанс, что это enterprise, и от это накладывает определенный отпечаток. Даем сотрудникам возможность внедрять что-то новое, реализовывать рациональные идеи. Компания к этому открыта, стараемся оперативно принимать решения по инициативам.

Мы даем специалистам возможности по развитию и обучению. Проводим в офисе конференции. На нашей территории уже несколько раз проводился митап сообщества .Net. Причем последний раз свой митап, полную программу со всеми спикерами, в том числе зарубежными, они проводили за день до официального события у нас.

Материальная составляющая тоже немаловажна, но мы верим, что помимо денег людей интересует что-то еще.

Есть ли у вас опыт работы с другими кадровыми агентствами?

В октябре 2019 года, когда запускали большой найм, мы не скрывали, что работаем параллельно с четырьмя кадровыми агентствами.

Если мы подключаем агентство, это чаще всего связано со сроками и количеством вакансий. В октябре была потребность в большом количестве специалистов: +50 вакансий в ИТ-направление. Нужно было найти самых разных специалистов быстро и много. Пришлось ускоряться.

Когда все идет более-менее ровно, мы обычно справляемся своими силами. А когда количество вакансий и сроки превышают наши возможности, подключаем подрядчиков.

Что больше всего запомнилось из работы со Star Staff?

Из того, чего нет у ваших конкурентов — очень прикольная подача резюме в Витрине. Приходит ссылка на ваш внутренний портал, а там показываются все резюме, которые были направлены, всё в одном месте, очень удобная штука. Приятно удивило.

В плане взаимодействия вообще никаких вопросов. Много кто пользуется мессенджерами, этим никого не удивишь. Телефон, почта - все стандартно.
Жаловаться не на что. Что было, все супер! Ребята всегда оперативно отвечают. Где надо и нас дергали, если мы долго не возвращались с обратной связью по кандидату. У меня только положительные впечатления.
По качеству работы тоже нет вопросов. Мы закрыли несколько позиций: то, на что мы ориентировались, и получили в итоге.
Витрина — собственный инструмент STAR staff для удобной web-демонстрации резюме всех кандидатов, предлагаемых нашими рекрутерами на вакансию клиента. Все рекомендуемые резюме доступны для просмотра в едином веб-интерфейсе и облегчают процесс сравнения кандидатов

Были случаи, когда приходилось на лету менять критерии поиска?

У нас таких проблем не было. Мы сразу на входе обсуждали профиль и все нюансы. Мы на рынке не первый день, понимаем, что где-то могут быть какие-то проблемы. Бывало что первые кандидаты пристрелочные, не точно попадают в нужный профиль, но затем все оперативно корректировалось и дальше быстро закрывали позиции.

У вас в принципе опытные рекрутеры, по крайней мере те, кто с нами взаимодействует. А с одним из тим-лидов мы вообще работаем с 2015 года, когда он начинал как рекрутер. Поэтому проблем не возникает. Мы мыслим в одном направлении.

Почему выбрали Star Staff для работы?

Я не знаю, как в самом начале Star Staff появился у нас в подрядчиках. Это было без меня. А в прошлом году, когда возобновили работу, мы знали, что Star Staff — одни из лидеров рынка, вас знают. И мы вас знаем и помним. Так что Star Staff были одними из первых, кого мы планировали подключать на задачу.

Как для вас прошел коронавирус?

Проблем не было. Мы за несколько недель до официального введения карантина протестировали нашу готовность. Некоторые подразделения уходили на удаленку на один день и работали полностью удаленно. Самые большие опасения были связаны с тем, выдержит ли система, потому что полностью удаленно мы никогда не работал. Мы все-таки больше офлайн-организация, в большей степени мы присутствуем на рабочем месте. Но все выдержало.

Сейчас уже возвращаемся в офис. 2/3 сотрудников уже вышли в офис. Пока о грандиозных планах по полной удаленке речи не идет, но, вероятно, кто-то останется работать в таком формате.

Сейчас стоит задача вывести всех обратно в офис, чтобы вернуться к полноценной работе. Потому что мы же работаем с клиентами, у которых из-за карантина были просадки в работе, частично это отразилось и на нас.

Но в целом все прошло относительно нормально.

Проблем с мотивацией сотрудников не было, у нас команда единомышленников. Мы на это и целились всегда, это одно из наших достижений. По поводу эффективности первое время было морально тяжеловато, потому что не привыкли к такому режиму. Но, как показали апрель, май и половина июня, эффективность не пострадала. Некоторые подразделения даже стали работать более эффективно за счет того, что никуда не надо ехать, можно было еще часик за компьютером поработать. Возможно поначалу что-то где-то хромало, но потом выровнялось.
О клиенте
Европлан — автолизинговая компания, которая оказывает юридическим и физическим лицам полный комплекс услуг, связанных с подбором, приобретением и дальнейшей эксплуатацией легкового, грузового, коммерческого автотранспорта, а также спецтехники.

Другие интервью
Показать еще

Вашей компании тоже нужны разработчики?

Star Staff специализируется на подборе ИТ-персонала и готов помочь с подбором веб-, BI- и 1С-разработчиков, а также аналитиков и тестировщиков под ваши задачи
Оставьте ваши контакты
Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали
Мы не передаем ваши контактные данные третьим лицам и заботимся об их сохранности